京东自营AirPods退货已收货但超期未退款
网友保保_l5U1SAE2
处理中
2026年2月20日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店购买了AirPods Pro（第三代），实付1599.3元。使用后发现商品存在质量问题，于2026年2月22日申请退货，申请原因标注为“商品质量/故障”，商品状态为“已损毁”。京东已上门取件并确认收货，但截至2026年2月28日，退款仍未到账，多次催促后客服仅表示在处理中，未给出明确处理时限和解决方案，严重影响我的消费权益。
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