投诉京东商城商品破损

网友保保_6M79NwLI

处理中

2026年2月19号在京东上购买的椰子,饮用后出现头晕、恶心、呕吐的现象。医院就医后,医生检查出食物中毒,当天和家人一起同样的食物唯独自己另外喝了椰子后出现了不适症状,前后不同时间喝了两个椰子,后面的椰子喝完马上就有了头晕恶心呕吐症状,本来也没有恶意投诉让商家退款的,想着是不是自己的身体原因于是在家里休息一天一夜,第二天下午还是觉得不舒服才去医院就诊检查,检查结果显示食物中毒导致,反馈京东客服给的回复未没有达到一致。没有恶意去要求赔偿,只是希望等把医药费给报销是因为喝*台发过来的产品导致食物中毒,这最基本的医药费应该由*台承担,但是反馈给京东客服并为达到满意的结果,希望有管部门介入调查处理,给消费者一个公*公正的处理结果。

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