快递100虚报快件重量致多收邮费

网友保保_6ImlbWJn 2026-02-28

已完结

快递100的重量比实际重量多了很多 6.2kg的单子邮费要我31kg的换成体积也不至于翻一倍吧取件快递员也确实说是6.2kg

投诉进度

企业完结

2026-03-03 18:18:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退费,如实反馈,解释,提供证据

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 17:56:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 17:41:47

投诉信息

快递100

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

退费如实反馈解释

涉诉金额：

111.9元

投诉编号：

100912579

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