圆通快递物流停滞且客服失联

网友保保_wsnXyFEN 2026-02-28

审核中

快递已于2026年2月22日5点，就发往宜宾县途中，截止2026年2月26日下午18点30一直没有物流更新，2026年2月26日下午发点给圆通客服，到目前没有接到任何反馈信息，同时物流还是没有更新

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 18:04:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 17:50:47

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件道歉赔偿

涉诉金额：

36.36元

投诉编号：

100912647

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