高顿教育虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_ExSaS2Ur
已完结
您好，本人于2023年10月27日在上海高顿教育科技有限公司购买CPA注册会计师严控班考证课程，后续出现各种渠道推销vip班课程，说是只要按照要求百分百可以考试通过等问题，本人支付给高顿教育14800元，后续学*一年后发现，课程内容很难，无法接受，现上海高顿教育科技有限公司要求退款，但该公司以各种理由，如已开通课程不能退款，购买两年服务，即使只用了一年，剩余未使用的一年服务的费用也不能退，还要扣除违约金等，一分钱都不能退，开通的课程以及服务，即使未使用，也要承担对应的费用，这属于霸王条款，严重侵害了消费者的权益，本人和对方沟通退款问题，对方公司一个接一个的电话过来，每个人给出的回答都是无法退款，该公司的行为对本人已经构成骚扰，还请消费者协议保护的工作人员们能帮我把款项退回来，谢谢🙏
投诉进度
企业完结
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