腾讯游戏未成年人未经同意充值1700元要求全额退款
网友保保_kchR9JyO
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：本人于2025年9月到2026年2月在贵*台处多次购买游戏商品/服务名称，消费金额为人民币1700元左右。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试在*台申请但显示只退部分金额。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款1700元至原支付账户。
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