京东商城退货取件后超4天未退款

网友保保_npiPqgbR 2026-02-28

处理中

22号购买商品，23号申请退货退款，24号快递员上门取货，28号投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 18:45:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 18:45:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 18:32:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100912886

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