周六福误导销售转运珠手串未告知重量

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2026年2月27号下午3点多在从化区街口镇东成路周六福珠宝购买一条转运珠手串,购买时销售员说一条买,过程中没有说明重量,展示吊牌也没给我看,忽悠我买了转运珠,说换款不需要手工费,可以换款,花了9461买了,回来后觉得很轻,一称才4克,当时门口金价写着1300多才进去看看,不明白一口价的定义,以为是称好了重量标价,她说过年搞活动8折,才相信她买,这样误导我去购买,全程都没说过重量,有说了就会理智消费,2300几一克的黄金我接受不了,希望商家能退款

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商家以一口价为名,故意隐瞒克重,价格,价格不透明模糊,购买全程没提重量,就是一条卖都有价格,手工费,完全没提及,价格不透明故意引导消费者消费
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