中国珠宝莆田店以旧换新拒报克重

网友保保_fj8buP2w 2026-02-28

处理中

今天去黄金以旧换新（福建省莆田市中国珠宝步行街店），换的新的是一口价黄金当面询问克重硬是不告诉我克数，在店里没有强调不退货，发票和标签都没有克重。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 19:58:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 19:45:29

投诉信息

中国珠宝

投诉问题：

霸王条款发票问题服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

100913272

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