京东秒送骑士胡乱扣款且客服态度差
网友保保_m7PCzPLs
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2月28号在京东秒送骑士app接了一个订单编号:4423****,取货地址在万科蛇口公馆4A号楼,因该地址在封闭装修当中,而且周围没有门牌号,无法进入到该楼层,我已经找了半个小时没找到入口,已经取消了改取货订单,系统自动扣款50非我责任,希望相关部门跟*台取消该笔订单罚款!谢谢!2月26号在渔佳取了一单编号为185****88****155712的订单,已经送到了儿内科楼层,京东客服人工干预后扣了44.28元罚款,希望相关部门跟*台核实清楚,京东秒送骑士客服存在胡乱扣款行为!!这两单罚款都是无法申诉状态,打京东秒送骑士客服电话敷衍了事,没有认真核实,我从1月13号到今天2月28号在京东秒送骑士app已经跑了285+176=461单,因为个别订单导致本人跑单出现精神问题,严重怀疑京东秒送骑士客服没有尽职尽责,存在胡乱扣款影响骑士基本生活费的行为!!!如有虚假送达或虚假上报我愿意接受*台惩罚,但是京东秒送骑士客服的工作态度存在很大的问题,会严重影响其他京东骑士的生活保障跟工作积极性!!!
