快手运营课退款遭拒,*台推诿

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运营课退款*台让商家给退,商家不给退,怎么办

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3. 课程内容与宣传严重不符,无实际价值、无售后、无法退款,属于欺诈消费。
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2. 商家虚假宣传、诱导二次收费,诱导购买499元后再骗交2880元。
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我仅观看了3节课,课程大部分内容未学习,且课程内容与商家宣传严重不符,实用性差,不符合我的学习需求。我向商家及平台申请按未学课时比例退款,却遭到拒绝/拖延处理。
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100913823
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