中通快递未联系擅自放件，要求送货上门

网友保保_j9U8fEwU 2026-02-28

处理中

快递到了未联系本人，把快递私自放在别的地方，要求送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 22:28:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 22:28:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 22:28:10

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释快速配送解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100914069

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