麦当劳无故强制退单且拒发无门槛券
网友保保_mzlVmGHR
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2026年2月13日到麦当劳消费购买商品且满足条件下单,被无故强制退单,尝试几次都一样(有之前多次订单且成功)打客服热线帮忙协助解决。客户没有处理,敷衍了事,时候十多天才给回复处理结果,补一张又要满足条件才能使用优惠劵。重点是当天已经消费且满足条件,现在有需要让我们消费才能使用,疑是强制绑定消费。跟客服沟通反馈。 24号客服联系补发需要门槛优惠劵,本人拒绝已反馈诉求当日已消费,需要重新补发无门槛优惠劵。 25号客服回复已经补发,未做其他处理,找一个不能立足的理由躺搪塞(之前订单已经打破客服的理由),本人拒绝,诉求要求补偿对应损失跟带来的交通损失。目前已经距离上次反馈3天无人处理,服务态度差。 个人诉求,补发无门槛对应优惠劵及补偿,工作人员个人工作态度道歉。 上传图片一张当时消费成功截图,多张消费被后台自动退款,一张2026.02.10消费且用卷成功案例(攻破客服的虚假理由)且成功消费订单多笔,有需要我可以补截图其他订单
