投诉斯尔教育-北京斯尔科技退款问题
网友保保_rQ9778ao
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我在2月24日17点22于淘宝*台消费573.72元，购买了斯尔教育机构的网课，在2月26日22点33于淘宝*台提出退费申请，在这两天时间里，我只看了3.6h网课，图书也没有收货和拆封。商家以我看网课超过1h的理由拒绝退款，说一分钱都不能退，现在商家拒绝解决问题，电话拒接，没有人管这个事情。斯尔教育机构存在诱导消费、霸王条款、购课后售后服务不作为的问题，销售人员电话拒接，申诉无门，我申诉商家全额退款。
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