斯尔教育退课难及不合理扣费问题
网友保保_SjtrugjM
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针对斯尔教育退课难问题，希望得到和理解决，2024年9月买的课，11月提出退款，扣除费用1665.44.合理吗？三年课程，9月前没有买课，为什么也要承担？第一年只享受了一个季度，就应该退2年三个季度针对手续费我只承认总价款3000多点乘以三分之一再乘以四分之一 1协议并没有我的任何电子签名和身份信息。证明我与斯尔教育平台并没有达成一致的协议。2按照斯尔平台所说依照时长比例进行退费，我购买时长也就一个季度，听课也才6个小时，扣费1665的合理性在哪？扣费也应该是总价款的3000多点乘以1/3再乘以1/4 3斯尔教育平台利用格式条款单方加重消费者负担4九 派评论主流媒体调查斯尔平台收费标准退费乱象，不止一个学员反应，一节课没上，扣1/4手续费
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