中通快递虚假签收致丢件及服务差

网友保保_ghH9pWvH 2026-03-01

处理中

2026年2月27日中通快递虚假签收，发了取件码。没有取到件，叫我等等。3月1日告诉我快递丢了。期间客服态度不好。东西不值几个钱。着急用。

投诉进度

企业跟进

2026-03-01 10:47:50

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-01 10:27:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 10:27:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 10:14:14

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

2.2元

投诉编号：

100915468

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