淘宝欢乐斗地主代打服务封号未告知致损失

网友保保_70e2800e

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2026年2月27日下午3点33分左右在淘宝*台的欢乐斗地主欢乐豆吧购买代打服务(花费60),16点40几分商家告知完成,17点18分至19点25分我进游戏,19点25分被封号并扣除所有,与商家协商,商家告知只退50%,但是这条霸王条款,在商品详情页、下单时的温馨提示均未提及,是事后告知被封号商家才第一次告知,因此这次服务并未履约,我的诉求不接受只退50%霸王条款

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商家从未提前告知“只退50%”,是我跟他们说封号了怎么处理他们才告知这条,所以我本人事前毫不知情,“只退50%”属与消费者有重大利害关系的格式条款,商家未在封号前的聊天记录以显著方式(弹窗、加粗、聊天明确提示)告知并经我确认
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