申通快递延误且邮件已到不配送

网友保保_gLRzH151 2026-03-01

处理中

快递本应24号到达但是由于网点单方面问题直到现在都没有派送到我手上途中一直有客服打电话联系我都是让我等待24小时但是一直没有给我派送对我造成了很大影响快递是急用品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 11:24:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 11:24:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 11:09:25

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿快速配送

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100915859

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