有赞*台金蘑菇菇店铺拒退未拆封毛衣
网友保保_a1a75bb3
已完结
本人在有赞*台-金蘑菇菇店铺购买一件毛衣，因春节期间事务繁忙，收到货后未及时拆包试穿，包裹一直保持未拆封状态。节后试穿发现毛衣面料扎人、穿着不适，随即申请退货退款。 商品吊牌齐全、原包装完好、未穿着、未洗涤、无任何污渍与损坏，完全不影响二次销售，本人愿意承担退货运费。因春节特殊情况未能及时处理，并非个人原因无故拖延，恳请商家理解并履行售后义务，但商家拒绝退货退款。 现向消费保投诉，请求协助调解，要求商家依法办理退货退款，维护消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
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