美的凡帝罗冰箱BCD-530WGPZV漏氟通病

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美的凡帝罗冰箱BCD-530WGPZV漏氟通病,质量缺陷,要求免费维修 投诉内容(直接复制): 本人于2017年10月在南昌苏宁易购购买美的凡帝罗冰箱BCD-530WGPZV(格调金),价格6699元,属于高端机型。 实际送货时间2018年4月26日,2019年2月正式使用。 本人一人独居,冰箱长期轻量使用,无磕碰、无改装、无维修史,绝非人为损坏。 2026年2月冰箱出现不制冷,美的售后上门检测为漏氟,最初报价维修费800元。 后与客服协商,对方提出600元维修,我明确拒绝。 制冷是冰箱最核心、最基本的功能,正常冰箱使用年限都在10年左右,我这台仅正常使用6年多就出现漏氟不制冷,明显属于产品质量问题,不应由消费者承担维修费用。 通过公开投诉*台查询可见,大量同型号凡帝罗冰箱都存在漏氟、不制冷问题,属于普遍通病,并非个例。 现诉求: 要求厂家免费维修,本人不承担任何维修费用; 如维修后仍出现同类故障,要求厂家妥善处理。 请市场监管部门督促厂家履行产品质量责任,依法公正处理

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