申通快递客服态度恶劣辱骂骚扰

网友保保_k6USb4Za 2026-03-01

处理中

申通快递客服人员态度恶劣，粗口辱骂他人，多次投诉均不处理，短信电话骚扰他人。现请相关机构部门对申通快递进行处理监督，本人要求客服对本人的行为做出赔偿道歉。否则将追究法律责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 15:25:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 15:24:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 15:11:19

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100917414

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