京东外卖恶意超时罚款且无申诉渠道

网友保保_WxActjhK 2026-03-01

处理中

恶意扣款不给申诉渠道已经餐送到顾客手上了超时罚款两次扣了14.05元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 16:33:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 16:33:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 16:19:29

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

14.05元

投诉编号：

100917879

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