腾讯游戏未成年人未经同意大额充值拒退费
网友保保_1tDCzGOU
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您好，我要投诉未成年人未经监护人同意，在2026年2月16至2月17.进行非理性大额消费，要求退款。 我的孩子是未成年人，未满18周岁，在未告知、未获得监护人同意的情况下，自行在贵*台/商家进行消费，涉及金额较大，与其年龄、智力不相适应。 根据《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的超出其能力的民事法律行为，监护人不予追认，该消费行为无效，应全额退款。 现申请全额退还未成年人消费款项，请*台/商家依法处理。如协商无果，我将继续通过监管部门及法律途径维权。 在此期间监护人在*台申请退费，并提供身份证户口本以及消费信息，客服以没有出生证明为由拒绝退费，户口本身份证不足以证明身份吗？
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