京东外卖配送空包裹涉嫌消费欺诈
网友保保_b72592f5
处理中
本人于2026.2.28在京东外卖*台下单，订单号：3423269007166897商家配送过来的是空包裹，本人已全程拍照、录像留存完整证据，证明收到的包裹内无任何商品。联系京东外卖*台客服，处理效率低下，未及时保障消费者合法权益。 商家发送空包裹的行为已构成消费欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求退一赔三，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算
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