智行火车票多扣费40元且拒退手续费
网友保保_pjuLWWCH
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27号完了就到成都，单人票117买了两张，给我直接扣费274多收了40块钱，由于多收了40块钱，金额不明，我才点了申请退票后重新在别的*台购买的车票。扣了我47的手续费，没有退，退款之后他只退了我187的车票钱，40块钱也没退，手续费也没退。打电话之后才退了那40块钱，狡辩是我的原因勾选的，让他们录视频操作过来也不敢，抖音上面全是被这么坑钱的，人工客服没有解决就挂电话
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