快手粉丝团权益承诺不兑现

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您好,我要投诉快手粉丝团权益处理不一致的问题: • 我在钻粉团剩余91天时开通尊享团,客服907***承诺“权益不抵消”,即尊享团到期后仍有一个月钻粉权益。 • 现系统提示粉丝团即将到期,客服21643却推翻之前承诺,称“均已到期”,前后说法矛盾,严重损害我的合法权益。 • 请*台立即核查我的权益记录,按承诺为我恢复剩余钻粉团时长,并给出合理解释,并且给予赔偿

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