未成年人未经同意充值831元未退款

网友保保_PWaeSmuR

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我家小孩去年8月份左右。到今年2月份在和*精英充值831元。这种情况我并不知情。他的账号是由同学姐姐。帮他实名认证的。我在腾讯未成年退款*台上申请退款,半个月了,没有反应,没有回应。

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