老凤祥换款商品缺金短两拒不处理

网友保保_qzacGtho

处理中

我在2022年1月21日换款,三件商品均少克数。发现少克数是我在2026年6月要进行重新换款时发现,商家拒绝解决问题。说是有损耗,再损耗我带的项链,手镯能一个少0.3克吗?我带的是易磨损品吗?请给我一个合理的解释和答案。三件都少,都和我票据不符?说我当时没看复称吗?称也能作假呀,他们的复称章都是自带的。

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欺骗店:包头市东河区东百老凤翔
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