投诉老凤祥虚假宣传
网友保保_E1qrN2Ae
处理中
2025年11月30日于，巢湖市人民路百大购物中心对面老凤祥购买金饰，当时选购一款圈口12的戒指，因为小了，当时店员为了促成销售，当时承诺后续可以来换，戒指不佩戴证书都保留，然后告知我等待时间会比较久我也接受了，我特地问了后续会有费用产生吗，当时店员告知不会，然后一直催促，于26年2月14日，特地请假去店里换戒指，原戒指3.91克更换为3.77克的戒指，还被要求补890左右的金额，不接受，当时没有给到我处理结果，就说不行，
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明确告知免费，结果2月14日过去要求在比原本的克重轻的情况下补钱，
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有明确告知免费调换，结果2月14号过去，说要加钱
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