京东商城手动拦截退款并转走200元

网友保保_Erc1yGIU 2026-03-01

处理中

在京东商城购物雪花冰柜，商品与商家描述严重不符，2月26日商家退款被京东工作人员手动拦截转走我200块钱，经多次讨要要求把钱退回微信，到天3月1日拒不退回微信。现在投诉，京东商城，手动，拦截，转走我的200钱。䜣求，把转走的200块钱原路退回微信。我不愿意把钱放在京东钱包。请尽快受理，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 21:23:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 21:23:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 21:22:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100919451

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