美团外卖商家虚假标尺码拒退换

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我在美团外卖买了一条裤子显示m码,80-100斤可穿宽松,可裤子到货裤子水桶裤,虽然标了个m码,但是实际上是180斤的人穿的尺码,严重与图片不符,申请退货退款还被商家多次驳回,甚至直接关闭退款通道,联系美团客服,美团让我自*退回并承担运费,这个本就是商家这边的问题,是他们标m码裤,误导顾客,寄一个水桶裤过来,还让顾客出钱给他们退回去,而且该商店还不止一次出现这种事,曾买给别人假货,坏东西,想退款,美团客服只是表面联系,实际上并没有解决顾客问题,还让顾客自行承担后果,申请严惩美团*台这种风气,让商家退款并向顾客道歉!并且我并没有超过七天应该可以无理由退款,商家强买强卖让顾客自行承担运费后才给退款!否则拒绝退款,还关闭退款通道,是商家尺码问题,同样是m码,相差太大!商家却说自己没问题!还不愿承担运费!

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