闲鱼商家隐瞒ID锁致维权困难

网友保保_uDwgyquc 2026-03-02

审核中

我于2026年2月16日在闲鱼购买的iPhone11手机，商家隐藏了存在id锁和锁屏密码的问题，且已读不回拒不处理，消耗了我的时间和金钱以及大量精力用在维权上，我希望闲鱼官方能够尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 01:22:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 01:16:42

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

639元

投诉编号：

100920198

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