抖音商城积分过期未告知且涉嫌霸王条款

网友保保_4QNEBMV7

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我在抖音商城购物返积分超30天没有领取,在没有告知的情况下直接过期了,加上属于过年期间,没有消费场景,没有过多关注抖音商城,今天上线发现之前购物返的一共60万积分直接过期了,合计60元,这属于我的合法财产,没有理由直接没收,侵犯了我作为一个消费者的合法权益,而且抖音商城每天积分限额消费100元,属于诱导消费。

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