抖音商城商家拒退已签收退货款

网友保保_nBxSF0NB

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2026年2月7日在抖音*台的毛千亿千亿子商铺购买的粉色豹纹连衣裙,因尺码不合适进行退货,商家于2026年2月13日就收到了我的退货商品,却一直拖到2026年2月28日马上自动退款的时候拒绝给我退款,打抖音商城客服,一直让我等待,以下图片是我退货时上门取件的时间和物流信息还有支付的运费,改商家发的退款证据都是签收的物流,却只发了三个字没收到就直接拒绝退款

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