投诉剑姬网络未经告知自动扣费396元
网友保保_YIIIAIIR
已完结
本人于2025年11月29日在剑姬网络用0.01元购买了三天使用，但其并未标注有自动续费，并且本人也没有收到自动续费通知。该单位于2025年12月2日凌晨四点多，扣了我99 ，2026年1月2日凌晨四点多，又扣99，2026年2月2日凌晨两点多又额外扣款99元，然后今天3月2日凌晨三点多再扣我99元。因本人找不到关闭该自动续费的合约，所以我要求其解除自动续费，并退回本人的396元。投诉剑姬网络，在我不知情的情况下，实行无卡自助交易，自动扣款我396元，还找不到关闭的地方，申请找回自动扣款的396元，还消费者一个公道。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退费，并关闭扣费服务
解决方式
已解决
解决方案
退费
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