中通快递派送延误且分错件不更新物流
网友保保_Kmd6O0Gm
处理中
2026年2月28日中通快递就显示一直在派送，结果当天没有送达，我投诉了之后给我打电话说得3.1号的下午才能送达，结果昨天晚上五六点还是无果，快递一直不更新，物流也不动，给快递员打电话没人接，昨晚给人工客服发信息才知道是给我分错件了，要重新运出，结果快递一点没更新，我是问了才知道的。这严重耽误了我的时间，我要求赔偿并且马上给我配送。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
