轻喜到家退款入口失效且客服失联
网友保保_qtKK8ClX
已完结
轻喜到家无法申请退款 我于2025年10月在轻喜到家下单家庭保洁单次*3小时和保洁家务服务费，订单编号BM14***************54，现在不需要保洁服务，申请退款界面无法点击进去，无人工客服，无人回复，人工客服电话也无人接听。现诉求:要求立即全额退款419元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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