轻喜到家预约后单方取消服务且拒退费

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我是2026年2月27日购买的轻喜到家精细擦窗服务,预约的3月2日下午2点开始打扫,2026年3月1日晚上21点07分接到轻喜公司电话告知窗户清洗不了,让我自己联系轻喜总部申请退款,我找遍了轻喜官网和网上服务系统,没找到任何地方有他们公司电话,网上小程序客服系统又没有任何人回复,款还退不了,这是刺裸裸的欺诈,诈*行为啊!付完款告知服务不了,款还退不了。

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