预约服务成功，前一天突然取消无说法，找客服不处理
网友保保_NQjYop7I
已完结
1、提前一个多月预约了2026年2月8日上午8-12点期间的窗帘挂洗项目，2月7日下午仅一条短信通知我给我取消了，让我联系客服进行改约； 2、8号当天我联系VIP客服，客服说她休假，我联系在线客服，让我提供下单的手机号、甚至我还没提供手机号，就说我的问题已解决自动退出让我评价，因此当天下午16点多在*台提交的投诉单，但至今无人处理； 3、VIP客服上班后，我多次联系客服要求尽快处理，客服说转给售后了，就再也没有下文，催促多次无人回复，但一直给我发推销的广告、就是不处理。 4、基于该公司没有契约精神无故取消且消极不处理的态度，无法相信其他的服务订单可以正常提供，因此申请所有未服务订单全部退款，因该公司不提供申请退款选项，找客服要求退款也无回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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