哈啰顺风车司机擅自拼单致误车

网友保保_mHs80jqC

已完结

2026年3月1日我在哈啰APP上面打顺风车6点40出发的司机走了一半告诉我还有两个需要接送我送*台上没有信息啊他问我几点火车我说我8点之前得到因为6点40出发到火车站也就多说50分钟,然后他保证可以我说你别耽误我事情,然后他去接了第一个人已经7点了这就耽误了20分钟,然后他还要去接另一个人我当时也没说话,后来他在那个人的起点等了15分钟另一个乘客也找他说了问了你在哪拼的单没有信息啊这时候我看另一个乘客是在滴滴出行上预约的顺风车,我是哈喽顺风车然后他要接单的这个最后一人是嘀嗒顺风车的当时我就录视频了他一直支支吾吾的后来出发了已经7点20分了距离我出发已经过去的30分钟然而还在起点附*没开出去多远,我现在要求赔偿我的损失然后他说还要送另一个乘客我一眼时间不赶趟了我现在要求赔偿我

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像