芒果TV客服不通、未成年人购课及自动续费退款

网友保保_Y7z8iM5s 2026-03-02

处理中

客服电话打不通，未成年人购买产品，需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 10:48:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 10:32:20

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100921214

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