日上免税行退货不退款且客服推诿
网友保保_q2Vbzgwk
处理中
货商家同意退的，货商家自己拦截的，商家签收10天没退款，客服每天都在推托，不给处理，希望尽快维权
投诉进度
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专员一直不解决，还在拖，希望您帮我维权
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至今未处理再次投诉，希望加急
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投诉中免日上互联网科技有限公司，未按约定退款时间退款，2026年2️月12下单2瓶25ml圣罗兰粉底液价格775元，商家同意退货退款，并将货物拦截回去，商家2月21号就签收了，并承诺在签收7天之内退款，结果10天也没退款，，,联系客服，客服一直在拖，忽悠消费者，不予进行退款，一直在推托让专员处理，也没有处理个结果，直到今天还在推托，还没退款，希望您帮忙维权让商家退款
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中免日上，商户单号LFMH22***************42，投诉至今没有退款，也没任何*台客服，专员联系我说明情况，客服一直在推拖，商家21号就签收，已经超出承诺退款日期3天了，再次投诉希望得到消保协会得维权
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商家还没给处理一直再拖，麻烦再催下尽快处理退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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要求立刻给我解决，麻烦在帮我催催
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投诉中免日上互联网科技有限公司，未按约定退款时间退款，2026年2️月12下单2瓶25ml圣罗兰粉底液价格775元，由中免海南发货，由于不方便收货，联系客服申请退货退款，商家同意退货退款，并将货物拦截回去，商家2月21号就签收了，并承诺在签收7天之内退款，结果10天也没退款，，,联系客服，客服一直在拖，忽悠消费者，不予进行退款，一直在推托让专员处理，也没有处理个结果，直到今天还在推托，还没退款，希望您帮忙维权让商家退款
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