日上免税行拒不退款且少发货
网友保保_Y9ftAgLe
已完结
1.下单几小时后发现降价，*台未发货要求退款重拍。客服仅关闭售后渠道，依然发货拒不退款。已经4天了，客服114仍拒绝提供拦截纪录。 见图片1-2 2.我需要的订单无故给我拦截，说的是给我补差重拍，本着息事宁人的态度同意了251-250的优惠券重拍，今天一看好家伙45件变成了33个，什么意思？？？ 见图片3-4 我的诉求 1.速度退款； 2.按原有物品45个发货或者退款100元，不要优惠券，不会在此*台购物了； 3.处理不作为客服。感谢工作人员，期待严肃处理维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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