日上免税行未发货不退款

网友保保_9km22Zmj

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本人于2025年11月7日在中免日上微信小程序购买了两支口红,稍后发现买错,申请售后。但截止到2天后的今天,始终处于“待商家确认”状态。与客服沟通,说完拦截。至于未发货,要拦截什么,客服无法说清。拦截多久,几时能退款,客服也不能给出时间节点。本人希望能有上一级主管领导介入解决,也无法得到回复。所以本人在此希望能立即完成退款,这种毫无道理的拖延退款,实在无法接受!

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