中免海南修丽可套装签收7天内降价要求退差价被拒
在中免海南购买了修丽可的护肤套装，签收日7天内该商品降价了，要求商家退差价，遭拒绝，说有专人负责处理，等了2天也没人处理，该商家违反了《中华人民共和国价格法》相关规定，希望商家及时退差价
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
日上免税行临期商品未标注且短时间降价幅度过大
订单号BAP177****32****847883（简称订单83），订单号BAP177****32****400813（简称订单13）。
3月12日确认收货的订单83，商品临期，但页面并没有写到期日，定价606元，实付501.77元（含新人优惠券95折优惠27.23元）。4月1日，该商品转为临时清仓，标价399元，到手价387.1元。间隔不到20天，商品标价下降34％（（606－399）÷606），商品实付价下降23％（（501.77－387.1）÷501）。4月下单的订单13商品和订单83商品到期日一样，同一临期商品，商品页面没有标注临期产品或到期日，且价格在短时间下降幅度太大，侵占消费者权益，望平台能协助消费者保护权益。
诉求：退回订单差价141.9元（501.77－387.1＋27.23）
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
日上免税行销售劣质阿玛尼气垫致过敏要求赔偿
本人于2025面4月5日在微信小程序中免日上购买了一盒阿玛尼的气垫，于昨日（4月14日）开始使用，当晚脸有点红，以为是吹风太干了，今天（4月15日）第二次使用，卸妆后整个脸爆红，起红疹，还发痒，然后本人怀孕现在又不能吃过敏药。我要求企业假一赔十赔偿道歉，并下架所售的劣质产品
订单编号:SZSOC2
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
处理中
使用日上免税行购买的阿玛尼气垫引发严重过敏反应
本人于2025面4月5日在微信小程序中免日上购买了一盒阿玛尼的气垫，于昨日（4月14日）开始使用，当晚脸有点红，以为是吹风太干了，今天（4月15日）第二次使用，卸妆后整个脸爆红，起红疹，还发痒，然后本人怀孕现在又不能吃过敏药。我要求企业假一赔十赔偿道歉，并下架所售的劣质产品
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假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
处理中
购买过期唇膏要求退款退货日上免税行拒不处理
我是在2025年4月9日，在中免日上的维信小程序端买了一支酷奇的唇膏，产品批号1219。我收到唇膏之后查了一下，他这个唇膏是已经过期了（2024年10月18日就过期）已经过期半年。我是要求退款退货。
但是中免日上一直在狡辩抵赖，不给退款。我现在投诉周免日上，我的诉求是要求退款退货，退款金额135元（货品的金额125元，购买支付运费10元）。
退货的运费我不承担。
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售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
处理中
中免日上无法找回订单且售后不作为
我在2024年5月26日购买的脱毛仪找不到订单，售后不了，商家说手机号不一致，可是就是该手机号登录的，没有订单记录
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷
处理中
日上免税行：馥绿德雅套装收到破损申请退款被拒
我在日上买的馥绿德雅套装 收到货之后商品破损 撒了 申请退款商家拒绝
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商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
在中免日上自营店购买的榨汁杯无法使用，售后处理不当
我于2024年12月10日在中免日上自营摩飞店里购买榨汁杯吨吨桶，于2025年3月14日发现不能使用，后联系客服，客服反馈要跟品牌方核实，侵犯了我的安全保障权，公平交易权，知悉真情权，且中免日上售后相册不能发送视频证据，现要求退货退款处理。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉日上免税行运费纠纷
我于3月6日在中免日上APP购买了商品，3月7日 商品于菜鸟驿站代签收 但我本人并没有签收的情况下，3月8日找到人工客服要求拒收 客服表示会收取10元快递费 我同意并确认如图一，我以为就这样结束了 今天查询APP订单显示还是跟之前一样 也没有退款，今天我找到快递员说明情况 快递员表示要商家同意退货退款 那客服又要求我联系快递员拒收，请问这是在踢皮球吗 如图二今天再次找到客服联系处理此事 还是同样的话术 要求我联系快递员 我无可奈何只能找到贵平台处理此事 希望能得到满意的结果
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售后服务欠缺
已完结
中免日上不发货且威胁消费者
我于2月28日通过中免日上购买了圣罗兰调皮水，一直不给我发货，在我不断的催促下，3月9号打电话说不处理我的订单，不给我发货，我们消费者的权益谁来保证，说不发货就不发货，还威胁消费者，说不取消，就不管我们的订单。 我的诉求是中免日上给我按时履行发货。 且根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家不发货即属于未履行合同义务的情形。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、霸王条款
已完结
