迅雷APP自动续费未显著提示
网友保保_VZq65VtT
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购买会员界面显示特惠,购买已首月2.99的优惠价格,引导消费者购买。下单界面强制绑定每月自动包月扣钱。迅雷APP中不存在自动续费,需要在支付宝内进行取消,取消方式不够便捷。消费前未收到短信或相关信息提示有自动续负项目存在,迅雷客服回复仅在app内以推送方式提醒,从未收到任何提醒,迅雷未尽到““使用显著信息提示消费者等相关义务。因此,迅雷在app内以推送方式提醒不符合法律规定的“显著提示”的要求,侵犯了我的知情权和选择
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一共7个订单,他只给我退了两个,这5个他都没退。
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