抖音商城发错货且拒赔优惠券
网友保保_PJSUimqr
已完结
2026年2月20日在抖音商城买的3支画笔，2月27日客服说没有货了，要我退款，但购买了用了10元优惠券，如果我退款优惠券也过期了无法使用，该优惠券是我做了几个月的任务得的，并不是系统直接送的，所以我要求退款可以，但是要赔我优惠券。店铺说优惠券是抖音*台的事跟他们无关，我便不同意退款，店铺直接随便发了3支不是我要的笔给我。我找抖音*台只赔我5元优惠券。我现在要求全额赔偿！我花19.9在你们*台就发我3支我用不了的笔这么敷衍客户吗？
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用户评价
品牌评价
真棒
用户申请完结
申请原因
*台已同意赔偿15元优惠券。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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