抖音雪川旗舰店拒退未签收薯格

网友保保_HaNcvnjC 2026-04-03

已完结

2026年3月28日在抖音*台雪川官方旗舰店(上海薯光科技有限公司)购买的薯格，因无法收货找商家协商退货退款，商家不让拒收，不处理退款，寻找*台客服申请介入也为处理，商品至今未签收还在驿站

投诉进度

用户申请完结

2026-04-04 16:33:11

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:47:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 16:17:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

64.9元

投诉编号：

101144159

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