三只松鼠虚假宣传及拒退福利券购货款
网友保保_qqyglpa2
已完结
26年2.27在网易云使用福利券购买三只松鼠的商品，到货后发现量比想象中少很多！单价比淘宝贵很多！以抬高价格的方式打折扣，最终价格仍然比普通网购贵，欺诈消费者 并且申请退款被拒绝
投诉进度
企业完结
处理结果
主人您好，很抱歉给您带来这样不愉快的购物体验了，但是松鼠家后续多次致电联系您均未接通，目前还未协商一致，松鼠后续也会持续关注，有需要您可以随时联系松鼠家！
企业跟进
跟进内容
主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您*期保持电话畅通
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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