以闪亮之名未成年人充值要求退费

网友保保_5J6gjAbI 2026-03-02

审核中

2025年3月20日，在应用市场的以闪亮之名游戏中购买服装道具，后续出现游戏体验差，并且是未成年人充值，希望退款，谢谢。

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-02 01:34:45

补充内容

一个月了还没处理好吗？

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 16:06:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 15:54:06

投诉信息

以闪亮之名

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

178元

投诉编号：

100923515

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